PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN

 

JABATAN PERBENDAHARAAN

BIL.

 TAJUK

TEMPOH

PENCAPAIAN %

1.

Pembekal/kontraktor/pendeposit/kakitangan menerima bayaran (sekiranya dokumen lengkap & sempurna)

14 hari

96%

2.

Penghantaran penyata tahunan kepada Jabatan Audit Negara

Tidak lewat dari bulan April tahun berikutnya selepas dibentangkan di Mesyuarat Majlis

Penyerahan penyata Kewangan MPKj bagi tahun berakhir 31 Disember 2016 kepada Jabatan Audit Negara Negeri Selangor pada 28 April 2017

3. Penghantaran anggaran tahunan yang telah diluluskan oleh Majlis kepada Pihak Berkuasa Negeri mengikut tempoh yang ditetapkan Bulan November Penghantaran anggaran hasil & perbelanjaan MPKj tahun 2018 yang telah diluluskan oleh Majlis kepada Pihak Berkuasa Negeri – 6 Oktober 2017

 

BAHAGIAN HASIL

BIL.

 TAJUK

TEMPOH

PENCAPAIAN %

1.

Mengeluarkan bil cukai taksiran kepada pemilik-pemilik

Bulan Januari dan Julai setiap tahun

100%

2.

Memastikan resit rasmi dikeluarkan kepada pelanggan

Pada hari yang sama kutipan diterima

100%