PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
JABATAN PERBENDAHARAAN
|
BIL. |
TAJUK |
TEMPOH |
PENCAPAIAN % |
|
1. |
Pembekal/kontraktor/pendeposit/kakitangan menerima bayaran (sekiranya dokumen lengkap & sempurna) |
14 hari |
95% |
|
2. |
Penghantaran penyata tahunan kepada Jabatan Audit Negara |
Tidak lewat dari bulan April tahun berikutnya selepas dibentangkan di Mesyuarat Majlis |
100% |
| 3. | Penghantaran anggaran tahunan yang telah diluluskan oleh Majlis kepada Pihak Berkuasa Negeri mengikut tempoh yang ditetapkan | Bulan November | Dalam Proses Penyediaan |
| 4. | BAYARAN BALIK CAGARAN - Bilangan permohonan diterima. - Memproses pembayaran dari tarikh ianya diterima dengan lengkap dan sempurna. |
14 hari | 95% |
| 5. | PEMBAYARAN - Bilangan permohonan diterima. - Memproses pembayaran dari tarikh ianya diterima dengan lengkap dan sempurna. |
14 hari | 96% |
BAHAGIAN HASIL
|
BIL. |
TAJUK |
TEMPOH |
PENCAPAIAN % |
|
1. |
Mengeluarkan bil cukai taksiran kepada pemilik-pemilik |
Bulan Januari dan Julai setiap tahun |
100% |
|
2. |
Memastikan resit rasmi dikeluarkan kepada pelanggan |
Pada hari yang sama kutipan diterima |
100% |