PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
UNIT PERANCANGAN KORPORAT DAN PERHUBUNGAN AWAM
BIL. |
TAJUK |
TEMPOH |
PENCAPAIAN % |
1. |
Mengemukakan akuan penerimaan aduan kepada pelanggan |
3 hari |
100% |
2. |
Memastikan masa menunggu di kaunter |
5 minit |
100% |
3. | Kelulusan permohonan pelekat kenderaan Orang Kelainan Upaya (OKU) | 30 minit | 100% |
JABATAN PEMBANGUNAN MASYARAKAT
BIL. | TAJUK | TEMPOH | PENCAPAIAN % |
1. | Tuntutan peruntukan yang lengkap dihantar ke bahagian kewangan dan diberikan maklumbalas keppada pemohon |
Dalam tempoh 7 hari |
80% |
2. | Memaklumkan kepada pemohon tentang keputusan permohonan goyong royong |
5 hari | 100% |