Sijil Kelayakan Menduduki Bangunan akan dikeluarkan dalam tempoh seperti berikut :
| BIL |
PIAGAM PELANGGAN
|
TEMPOH
|
| 1 |
Memastikan sijil kelayakan menduduki dikeluarkan kepada pemohon |
14 hari selepas pengesahan penerimaan Borang E
|
| 2 |
Permohonan kelulusan sijil kelayakan menduduki diberi ulasan kepada pemohon |
14 hari
|
| 3 |
Memaklumkan permohonan kelulusan pelan tambahan rumah kediaman kepada pemohon sekiranya lengkap |
24 jam
|
- Dengan syarat memenuhi kehendak-kehendak yang ditetapkan dan pihak pemohon menetapkan lawatan pemeriksaan bersama jabatan teknikal.
Kelulusan permohonan lesen-lesen perniagaan, permit sementara dan iklan adalah seperti berikut:
| BIL |
PIAGAM PELANGGAN
|
TEMPOH
|
| 1 |
Setiap permohonan lesen perniagaan yang lengkap akan diproses untuk kelulusan |
30 hari
|
| 2 |
Mesyuarat Kelulusan Teknikal Pelesenan |
2 kali sebulan
|
| 3 |
Permohonan lesen perniagaan tidak berisiko diluluskan |
30 minit
|
Mengemukakan maklum balas aduan kepada pelanggan dalam tempoh 14 hari waktu bekerja.
