| BIL | PIAGAM PELANGGAN |
| 1 | Komitmen kami menjamin layanan yang mesra dan perkhidmatan yang terbaik |
| 2 | Memastikan setiap permohonan yang dikemukakan diproses menepati tempoh yang ditentukan dengan cekap dan amanah |
| 3 | Tegas dan adil adalah amalan kami dalam mengawal kegiatan dalam kawasan kami |
| 4 | Mewujudkan satu belanjawan yang terkawal dengan mengelakkan pembaziran tanpa mengabaikan kepentingan umum |
| 5 | Memastikan pembangunan di daerah ini indah, selesa dan makmur sejajar dengan wawasan nasional |
| 6 | Bil cukai taksiran harta dikeluarkan 2 kali setahun iaitu pada bulan Januari dan Julai |
| 7 | Memberi perkhidmatan pungutan sampah setiap hari di kawasan komersial dan rumah-rumah pangsa dan 2 hari sekali di kawasan taman-taman perumahan dan pemotongan rumput-rumput dan pembersihan longkang 2 kali sebulan |
