PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
JABATAN KHIDMAT PENGURUSAN
BAHAGIAN SUMBER MANUSIA
|
BIL. |
TAJUK |
TEMPOH |
PENCAPAIAN % |
|
1. |
Makluman status lantikan semula kakitangan kontrak |
6 bulan sebelum tarikh tamat kontrak |
100% |
| 2. | Makluman keputusan kelulusan permohonan perjalanan ke luar negara atas urusan persendirian | 2 hari bekerja | 97.83% |
| 3. | Makluman keputusan temuduga calon yang berjaya | 30 hari bekerja | 100% |
| 4. | Semakan rekod kehadiran kursus | 3 hari bekerja | 100% |
| 5. | Memproses bayaran tuntutan penceramah dalam tempoh 10 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima. | 10 hari dari tarikh permohonan diterima | 100% |
BAHAGIAN PENGURUSAN KONTRAK DAN UKUR BAHAN
|
BIL. |
TAJUK |
TEMPOH |
PENCAPAIAN % |
|
1. |
Memastikan tempoh penyediaan dokumen tawaran tender sekurang-kurangnya dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap. |
14 hari bekerja |
100% |
|
2. |
Memastikan tempoh penyediaan dokumen tawaran sebut harga sekurang-kurangnya dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan lengkap lengkap. |
7 hari bekerja |
100% |
| 3. | Memaklumkan keputusan lantikan Perolehan secara sebut harga/ tender kepada Jabatan/ Bahagian/Unit yang berkaitan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja dari tarikh Mesyuarat Jawatankuasa Sebut harga/ Tender MPKj diadakan. | 3 hari bekerja | 100% |
