MENU
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN

 

JABATAN KEJURUTERAAN

 BIL.

TAJUK

TEMPOH

PENCAPAIAN %

1.

Memastikan ulasan sokongan kebenaran merancang diberikan dalam tempoh 14 hari bekerja dari permohonan lengkap diterima.

14 hari bekerja

100%

2.

Memastikan permohonan kelulusan pelan infrastruktur diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dari permohonan lengkap diterima untuk Mesyuarat Jawatankuasa Pusat Setempat.

14 hari bekerja

100%

3.

Memastikan ulasan sokongan pelan bangunan dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja dari permohonan lengkap diterima.

14 hari bekerja

100%

4.

Memastikan ulasan sokongan Sijil Siap Kerja dan Pematuhan (CCC) dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja dari permohonan lengkap diterima.

14 hari bekerja

100%

5.

Memastikan pelantikan kontraktor dibuat dalam tempoh 14 hari bekerja bagi kerja-kerja di bawah RM 20,000 selepas spesifikasi kerja diluluskan.

14 hari bekerja

100%

6. Memastikan surat pelantikan kontraktor dikeluarkan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas mendapat keputusan mesyuarat Jawatankuasa Sebutharga/Tender daripada Bahagian Pengurusan Kontrak dan Ukur Bahan. 7 hari bekerja 100%

UNIT PENGURUSAN PROJEK DAN FASILITI

 BIL.

TAJUK

TEMPOH

PENCAPAIAN %

1.

Mengeluarkan surat lantikan kontraktor dalam tempoh 7 hari bekerja selepas keputusan diterima daripada urus setia Jawatankuasa tender. 

7 hari

0% (Tiada permohonan)

2. Mengeluarkan surat lantikan perunding dalam tempoh 7 hari bekerja selepas keputusan diterima daripada jawatankuasa penilaian perunding. 7 hari 0% (Tiada permohonan)
3. Memproses permohonan tuntutan bayaran interim . 3 hari dari tarikh penerimaan inbois 100%
4. Menyediakan dokumen kontrak . 4 bulan dari tarikh pengakuan penerimaan surat setuju terima ditandatangani 0% (Tiada permohonan)
5. Mengadakan lawatan tapak dalam tempoh 7 hari bekerja selepas penerimaan surat permohonan lawatan tapak siap kerja. 7 hari bekerja 0% (Tiada permohonan)
6. Memproses kelulusan pelan lampu jalan yang lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja selepas menerima maklumbalas pindaan daripada perunding. 14 hari bekerja 100%
7. Memproses permohonan sokongan CCC lampu jalan yang lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja kepada pemohon. 14 hari bekerja 100%
8. Memproses permohonan kelulusan penyerahan lampu jalan yang lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja kepada pemohon. 14 hari bekerja 100%
9. Memastikan kenderaan dan jentera MPKj menjalani penyelenggaraan  setiap 3 bulan sekali atau 5,000 kn jarak perjalanan (yang mana terdahulu) 95.13%