MENU
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN

 

JABATAN KEJURUTERAAN

 BIL.

TAJUK

TEMPOH

PENCAPAIAN %

1.

Memastikan ulasan sokongan kebenaran merancang diberikan dalam tempoh 14 hari bekerja dari permohonan lengkap diterima. 

14 hari bekerja

94%

2.

Memastikan permohonan kelulusan pelan infrastruktur diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dari permohonan lengkap diterima untuk Mesyuarat Jawatankuasa Pusat Setempat.

14 hari bekerja

96%

3.

Memastikan ulasan sokongan pelan bangunan dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja dari permohonan lengkap diterima.

14 hari bekerja

94%

4.

Memastikan ulasan sokongan Sijil Siap Kerja dan Pematuhan (CCC) dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja dari permohonan lengkap diterima

14 hari bekerja

98%

5.

Memastikan pelantikan kontraktor dibuat dalam tempoh 14 hari bekerja bagi kerja-kerja di bawah RM 20,000 selepas spesifikasi kerja diluluskan

14 hari bekerja

100%

6. Memastikan surat pelantikan kontraktor dikeluarkan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas mendapat keputusan mesyuarat Jawatankuasa Sebutharga/Tender daripada Bahagian Pengurusan Kontrak dan Ukur Bahan 7 hari bekerja 100%

UNIT PENGURUSAN PROJEK DAN FASILITI

 BIL.

TAJUK

TEMPOH

PENCAPAIAN %

1.

Mengeluarkan Surat Lantikan Kontraktor selepas keputusan diterima daripada Urusetia Jawatankuasa Tender. 

7 hari

50%

2. Mengeluarkan Surat Lantikan Perunding selepas keputusan diterima daripada Urusetia Jawatankuasa Tender 7 hari 5%
3. Memproses permohonan tuntutan bayaran interim 3 hari dari tarikh penerimaan inbois 100%
4. Menyediakan dokumen kontrak  4 bulan dari tarikh pengakuan penerimaan surat setuju terima ditandatangani -
5. Mengadakan lawatan tapak selepas penerimaan surat permohonan lawatan tapak siap kerja 7 hari bekerja -
6. Memproses kelulusan pelan lampu jalan yang lengkap selepas menerima maklumbalas pindaan daripada perunding 14 hari bekerja 100%
7. Memproses permohonan sokongan CCC lampu jalan yang lengkap  kepada pemohon 14 hari bekerja 100%
8. Memproses permohonan kelulusan penyerahan lampu jalan yang lengkap kepada pemohon 14 hari bekerja 100%
9. Memastikan kenderaan dan jentera MPKj menjalani penyelenggaraan (Bengkel Panel) setiap 3 bulan sekali atau 5,000 kn jarak perjalanan (yang mana terdahulu) 93.78%